Blog-ul
TRUSTED.ro
Clienți online. E-commerce. Încredere.
Clienții fericiți oferă gratuit informații prețioase despre produsele tale | Opinia Săptămânii – Herbaris.ro
Unii clienți au harul cuvintelor și reușesc să transforme o opinie despre un magazin online într-o povestioară. Unde au luat contactul cu produsele magazinului, cum au găsit site-ul, ce apreciază la produsele cumpărate și care este legătura cu copilăria – toate se leagă într-o opinie / poveste de câteva rânduri pentru magazinul online Herbaris.ro.
Inovații online: cumperi de la Amazon și Ebay fără probleme, credit bancar online, depozitul din aer
1️⃣ Prezentări șmechere și interactive, la curs și conferințe
2️⃣ Cumpără de la Amazon și Ebay fără bătăi de cap
3️⃣ Ia un credit bancar online cât ai clipi din ochi
4️⃣ Wal-Mart își face depozit de produse zburător
5️⃣ Accesoriul de semnalizare pentru biciclistul modern
Aveți un punct de lucru al magazinului online? Atenție la falșii inspectori ANPC!
Aflăm de la Hotnews.ro că șase persoane care pretindeau că sunt inspectori la Protecția Consumatorului au fost reținute de polițiștii din Capitală, fiind suspectate că mergeau la diferite magazine și, sub pretextul că fac controale privind respectarea drepturilor consumatorilor, cereau diverse sume de bani, susținând că astfel nu vor aplica amenzi.
Produse de calitate și sfaturi oferite clienților de specialiștii magazinului | Opinia Săptămânii – Farmbee.ro și Artaceaiului.ro
Afacerea ta online nu constă numai într-un site și în procesul de comandă + livrarea produselor. Un magazin online poate să ofere sfaturi, să-și informeze clienții despre ce se poartă, cum să folosească eficient produsele cumpărate etc. Și, evident, produsele trebuie să fie de calitate și durabile. Iată două exemple de la Farmbee.ro și Artaceaiului.ro.
Inovații online: cutia cu surprize, abonament la înghețată, blochează tariful biletului de avion
1️⃣ Comanzi un produs, dar nu știi despre ce e vorba decât la livrare
2️⃣ Abonament lunar cu livrare săptămânală la înghețate bio
3️⃣ Încarcă fotografia cu obiectul tău și caută produsele similare
4️⃣ Comandă acum și ridică produsul peste vreo 3 minute
5️⃣ Blochează tariful mic la biletul de avion până decizi dacă pleci
Personalul amabil și ambalajul: două ingrediente ale mulțumirii clientului | Opinia Săptămânii – GiftForYou.ro
Dincolo de strategii, optimizări și reconversii, sunt oamenii, cei care se ocupă de magazinul tău online ca și cum ar fi al fiecăruia dintre ei. Adaugă la asta un ambalaj care să surprindă, în locul tradiționalei și banalei cutii maro nepersonalizate și astfel ai găsit două ingrediente de succes pentru a mulțumi orice client. Iată cum GiftForYou.ro folosește cele două soluții în business-ul lor.
Raport: Românii nu prea se plâng dacă au probleme în comerțul online, iar europenii vor să cumpere online din toată Uniunea Europeană, nu doar din țara lor
Ediția din 2017 a Tabloului de bord al condițiilor pentru consumatori arată că tot mai mulți clienți din UE fac cumpărături online și că încrederea acestora în comerțul electronic a crescut, în special în ceea ce privește achizițiile online din alte țări decât cea proprie.
GDPR: implicații pentru magazinele online din România (sinteza webinar-ului Trusted/Silkweb din 20 iulie 2017)
În cadrul unui webinar desfășurat în 20 iulie, Bogdan Manolea (co-fondator TRUSTED.ro) și Cosmin Dărăban (CEO Silkweb) au prezentat informațiile esențiale și au răspuns întrebărilor celor peste 70 de participanți despre GDPR și implicațiile noului regulament asupra activităților de e-commerce.
Răspunsul la întrebările clienților nu trebuie să fie niciodată „nu știu” | Opinia Săptămânii – Senia.ro și DPAP.ro
Clienții tăi îți adresează mereu diverse întrebări despre comandă și despre produsele pe care le comercializezi. „Îmi va ajunge coletul până vineri?”, „Accesoriul acesta se potrivește cu produsul meu?” și altele de acest fel la care este posibil să nu ai un răspuns...
WEBINAR Află detalii despre GDPR de la Bogdan Manolea (TRUSTED.ro) și Cosmin Dărăban (SilkWeb) – 20 iulie, ora 15
GDPR afectează instituții publice și companii, din toate domeniile de activitate, care prelucrează date cu caracter personal, iar până la data de 25 mai 2018 toate aceste entități sunt nevoite să ia măsurile necesare în vederea implementării unor soluții de administrare, astfel încât să asigure protecție maximă datelor personale.
Feedback.Trusted.ro
