Blog-ul
TRUSTED.ro
Clienți online. E-commerce. Încredere.
Conținutul generat de utilizatori și noul regulament UE DSA. Ce trebuie sa facă magazinele online?
A. Informații generale TRUSTED.ro a informat magazinele online participante în programul nostru că din februarie 2024 a intrat în vigoare o nouă lege europeană - mai precis un regulament european cunoscut ca Regulamentul DSA (Digital Services Act - Regulamentul...
Cum optimizăm magazinele online prin respectarea legislației? Emisiunea Forum IT by Canal 33 România
Ne bucurăm să onorăm invitația lui Csaba Demeter de a ne alătura emisiunii "Forum IT" din cadrul Canal 33 Romania, într-o discuție despre drepturile consumatorilor, dar și despre ce trebuie să facă magazinele online pentru a-și crește vânzările. O discuție liberă...
Workshop-uri și conferința e-commerce GPeC 20-21 Mai 2024, Discount special pentru comunitatea TRUSTED.ro
În calitate de parteneri cu vechime ai celui mai important eveniment de E-Commerce și Digital Marketing din regiune - evident e vorba de GPeC, te invitam și anul acesta la: Workshop-urile GPeC de pe 20 Mai 2024, de la BT Stup/ București și/sau Conferința și Expo GPeC...
Programul de mentorat GPeC Proficiency 2024 și Premiul “Vocea clienților” pentru magazine online
Orice consumator informat caută în prealabil recenzii despre acel magazin sau despre produsul dorit, înainte de a plasa o comandă online. TRUSTED.RO, prin sistemul Feedback.trusted.ro, oferă această facilitate prin colectarea de recenzii doar de la clienții reali,...
Obligații noi de transparența pentru magazine online (și nu numai) din partea ANPC. Din 25 ianuarie 2024.
Prezentăm subiectul mai pe larg și cu întrebări si răspunsuri la Școala online de iarnă GPeC de pe 7-10.02.2024- detalli la finalul articolului. In data de 25 ianuarie 2024 intră în vigoare noul ordin ANPC nr. 225/2023 privind informarea consumatorilor de către...
New legal obligations from January 25, 2024 for online shops in Romania from Consumer Protection Authority
On January 25, 2024, the new Consumer Protection Authority (ANPC) order no. 225/2023 on consumer information by companies operating online comes into force. The text can already be found on TRUSTED.ro (only in Romanian), as it was published in the Official Gazette on...
Empria.ro a câștigat Premiul “Vocea clienților” – ediția 2023
Ca in fiecare an, in cadrul evenimentului GPeC, premiem magazinul cu cea mai bună medie in urma notelor date de clienții care au cumpărat online. Pentru a se califica la premiul Vocea Clienților 2023, magazinele online trebuiau să indeplinească toate aceste criterii:...
Intră în programul de mentorat GPeC Proficiency și poți câștiga Premiul “Vocea clienților” – ediția 2023
Sistemul de feedback Opinii de incredere dezvoltat de Trusted.ro este un sistem prin care orice magazin certificat TRUSTED are opțiunea de a colecta recenzii reale de la clienții săi, într-un mod transparent, precum și de a le afișa pe site-ul propriu, alături de...
Magazinul meu online a primit o cerere de ștergere a datelor conform GDPR – ce pare trimisa de un sistem automat. Ce fac?
Nu e doar o întrebare teoretică - în ultima lună au apărut mai multe cereri de ștergere a datelor, care par că sunt trimise de un sistem automatizat, deși vin de la o persoană fizică (sau cel puțin un utilizator de cont de gmail) și care de obicei vin și în limba...
Răspunderea pentru siguranța produselor – noi reglementări aplicabile decembrie 2024 și pentru magazinele online
În viitor - mai precis din 13 decembrie 2024 - conform unui nou Regulament european, comercianții online și offline care activează în Uniunea Europeană vor trebui să desemneze intern o persoană responsabilă cu siguranța produselor. Regulamentul, cunoscut sub numele...