Blog-ul
TRUSTED.ro
Clienți online. E-commerce. Încredere.
STUDIU Clienții europeni și americani ar oferi de bunăvoie datele personale pentru a primi reduceri la magazine online
Majoritatea clienților online vor să fie siguri că informația de pe site este exactă și completă, de aceea specificațiile produsului sunt pentru ei cele mai importante informații. Pe locul al doilea ca importanță se află recenziile clienților și imaginile cu produsele în timp ce sunt folosite.
Inovații online: StaySafe te informează despre pericole, articol interactiv în care-ți vorbește autorul
1️⃣StaySafe te ține informat în caz de pericole
2️⃣Doi campioni români au lansat o platformă de fitness live
3️⃣Palatul Vechiturilor, un anticariat cu 10.000 de produse
4️⃣Păpușa Lammily ne învață să abandonăm prejudecățile
5️⃣Primul articol interactiv, în care autorul îți vorbește
Implementează HTTPS pe site: te ajută la accesarea site-ului prin Chrome și la respectarea GDPR
HTTPS din oficiu pe tot site-ul este o măsură care se înscrie în măsurile minime de securitate de protecție a datelor personale colectate prin site, deci intră sub incidența GDPR. Este bine să implementezi HTTPS din timp, mai ales că, din iulie 2018, browser-ul Chrome va marca toate site-urile cu HTTP ca fiind „nesecurizate”.
Ce poți face când primești review-uri negative false pe Google sau Facebook
Dacă primim opinii nefavorabile, este bine să anunțăm acest lucru pe site-ul/blog-ul magazinului online, pe pagina de Facebook și/sau pe Twitter, pentru că este foarte posibil ca mulți oameni să ne sară în ajutor cu opinii pozitive, dacă au cumpărat de la noi sau au folosit serviciile noastre.
De ce încrederea clienților este importantă pentru magazinul tău online (raport)
Firmele de e-commerce petrec mult timp și cheltuie bani în asigurarea magazinelor lor față de viruși, hackeri și orice tip de malware imaginabil. Chiar mai mult timp și bani sunt investiți (sau ar trebui investiți) pentru a asigura confidențialitatea datelor personale ale clienților. Raportul realizat de Safe.Shop demonstrează că verificarea de către terți reprezintă cea mai bună modalitate de a crește încrederea.
VIDEO > Cum trebuie să se pregătească magazinele online pentru GDPR (regulamentul european de protecție a datelor)
La GPeC SUMMIT Noiembrie 2017, Bogdan Manolea (co-fondator TRUSTED.ro) a spus că, din punct de vedere juridic, magazinele online românești sunt mai bine pregătite decât în 2016, însă este nevoie în continuare de educarea pieței și de dorința de implementare a anumitor aspecte din partea proprietarilor de magazine online.
Folosește date structurate în site-ul magazinului online, pentru un plus de vizibilitate
În căutările tale pe Google, nu-i așa că te-ai întrebat cum apar acele informații practice în partea dreaptă? De exemplu, când cauți un restaurant, în unele cazuri vei vedea în dreapta informații esențiale despre local. Ei bine, și magazinul tău online poate fi promovat în acest fel dacă implementezi Schema.org pe site. Astfel, clienții care te vor căuta vor vedea imediat cele mai importante informații despre afacerea ta online.
Cum a fost anul 2017 pentru TRUSTED.ro
TRUSTED.ro este programul care, de aproape 7 ani, oferă Marca de Încredere magazinelor online din România. Magazinele atestate de noi trebuie să îndeplinească un set de criterii bazate pe legislația românească și europeană în vigoare și pe bunele practici din comerțul electronic din lume. Iată câteva fapte și cifre din 2017.
De ce să mergi la croitor, când poți comanda online rochia? | Opinia Săptămânii – Zonia.ro
Cine spunea că online-ul are dezavantajul că nu vezi produsul sau că el nu arată în realitate precum arată în pozele de pe site? O clientă a magazinului Zonia.ro se declară foarte mulțumită de rochia personalizată pe care a comandat-o.
GPeC aduce raportul pieței de e-commerce 2017 > Românii au cumpărat online de 2,8 miliarde de euro
Potrivit cifrelor și estimărilor principalilor jucători din comerțul electronic românesc împreună cu GPeC, valoarea cumpărăturilor online a ajuns la 2,8 miliarde de euro în 2017, cu peste 40% mai mult decât în 2016, când s-au înregistrat 1,8 – 2 miliarde de euro. Acest lucru ar însemna că românii au cheltuit, în medie, 7,67 milioane de euro în fiecare zi din an pentru cumpărături prin internet.
Feedback.Trusted.ro
