Blog-ul
TRUSTED.ro
Clienți online. E-commerce. Încredere.
INOVAȚII ONLINE > Politici de confidențialitate, livrare prin taxi, site de logopedie
> Politicile tale GDPR prin Clym.io
> Taxify lansează serviciul de livrare
> Cora are aplicație de smartphone
> Site cu exerciții digitale și sfatul profesorului logoped
> Biztool, un marketplace pentru afaceri
GPeC SUMMIT 2018: Nir Eyal, David Meerman Scott și zeci de alți speakeri de excepție
Subiectele dezbătute în cadrul conferinței GPeC SUMMIT vizează cele mai importante aspecte pentru dezvoltarea afacerilor online, dar și situația actuală a pieței românești de e-commerce, predicții pentru viitorul apropiat, pregătirile pentru Black Friday și campaniile de sărbători.
SHOPPING ONLINE Sfaturi pentru un Black Friday 2018 de minune, nu de coșmar
Unele magazine online au început deja campaniile de reduceri de anul acesta, altele au anunțat datele, iar de altele nu știm încă dacă vor oferi sau nu discount-uri în 23 noiembrie sau în jurul acestei date.
Iată la ce să fii atent/ă în această perioadă.
STUDIU GPeC & Eureka Insights: românii au pus bani la saltea pentru Black Friday
Potrivit studiului realizat de GPeC împreună cu Eureka Insights, 7 din 10 români din mediul urban și cu acces la internet așteaptă în mod deosebit campaniile de reduceri de Black Friday și Crăciun pentru a achiziționa produse în perioada următoare.
Cumperi de la magazine din toată Europa? Noile reguli ale UE împiedică discriminarea românilor
În prezent, numai 15% dintre cetățenii europeni cumpără produse din magazine online bazate în altă țară din UE. Unul dintre motive este această practică a geo-blocării. Regulamentul privind geo-blocarea va ridica aceste restricții și va debloca comerțul electronic, atât spre avantajul clienților, cât și al companiilor.
Despre rolul reputației în cartea „Captivat. Cum să creezi produse care formează obișnuințe” (Nir Eyal, Ryan Hoover)
Cumpărătorii online sunt curioși să citească recenziile semenilor lor și vor să-și formeze o opinie fundamentată înainte de a comanda de la magazine online.
eComJobs îți oferă candidați pe nișe pentru job-urile tale
De exemplu, dacă aveți un magazin online cu produse din zona de haine și accesorii, aveți acum posibilitatea să căutați candidați care au mai lucrat în trecut în această nișă și care sunt dispuși să se angajeze deoarece au deja cunoștințele necesare.
INOVAȚII ONLINE > Mall țărănesc, fructe la birou, generatorul de cookie-uri
> MallTaranesc.ro are succes
> Fruitbreak.ro îți trimite fructe la birou
> CookieBox, un SaaS pentru GDPR și viață privată online
> Tabella.ro te ajută la contabilitate
> Peteco, marketplace pentru iubitorii de animale
Magazinele online, la examenul clienților: nota medie este de 9,42. Livrarea rămâne cu un pas în urmă
Astfel, majoritatea clienților care au dat note în cadrul sistemului “Opinii de Încredere” apreciază magazinele online românești de unde au făcut o achiziție (nota medie 9,42), sunt mulțumiți de calitatea livrării (nota medie 9,02) și, în proporție covârșitoare, ar recomanda și altora magazinele online de la care au cumpărat (97%).
Cumpărătorii online cer livrare gratuită | Vocea clientului
Clienții români care comandă online s-au obișnuit cu livrarea gratuită. Atunci când o comandă depășește o valoare psihologică – să zicem 200 de lei – clientul se așteaptă să i se ofere transportul coletului.
Iată câteva opinii din sistemul Feedback.Trusted.ro, în care clienții sunt mulțumiți că n-au mai plătit transportul sau în care cer această facilitate.
Feedback.Trusted.ro
