Blog-ul
TRUSTED.ro
Clienți online. E-commerce. Încredere.
Cineva se folosește fraudulos de numele magazinului tău? Află ce poți să faci
Se intâmplă să dai peste un site care folosește în mod fraudulos numele (sau toate datele de contact) ale magazinului tău online, un nume de domeniu similar, și eventual marca ta înregistrată? Prin schimbarea doar a unei litere sau dublarea uneia în numele site-ului,...
Garanția legală de conformitate crește de la 2 la 5 ani, propune Guvernul. Update
Actualizare 31.12.2021 Guvernul a aprobat prin Ordonante de Urgenta cele două propuneri și au fost publicate în Monitorul oficial: Ordonanţa de urgenţă nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri și Ordonanţa de urgenţă nr....
Amenda de 50 000 de lei de la ANPC pentru reduceri false de Black Friday. Ce învățăm?
Cel mai dorit eveniment al anului în e-commerce, Black Friday, vine uneori cu reduceri false, în sensul că nu respectă legislația privind prețurile promoționale, în special aspectele legate de reducerile fata de prețul de referință, conform art 33 OG 99/2000: “Orice...
Republicabio.ro a câștigat Premiul Vocea Clienților 2021 cu media 9,85
Vocea clienților contează în practică, nu doar în teorie, motiv pentru care în fiecare an în cadrul competiției GPeC, premiem magazinele cu cele mai bune rezultate în urma recenziilor date de clienții care au cumpărat de pe site. Pentru a putea participa la acest...
Învață cum să te ferești de fraudele online
Cu cât digitalizarea intervine tot mai mult în viețile noastre, cu atât cresc și riscurile de a cădea pradă unei tentative de fraudă online, fie prin intermediul unui website, fie prin sms sau alte mijloace de comunicare digitală. Încercăm să îți dăm mai jos câteva...
Recomandari pentru a vinde mai mult pe marketplace-uri – guest post Diana Meteș, Manager de Marketing, easySales
Guest Article by easySales Sumar Recomandari pentru a vinde mai mult pe marketplace-uri Listeaza oferte de produse multichannel Completeaza descrieri de produse care vand Urmareste review-urile clientilor Actualizeaza imaginile cu continut sezonier si...
Formularul de retur impus de magazin poate fi ilegal
Am întâlnit multe magazine online care vor să impună clientului să folosească un formular de retur, uneori accesibil doar dacă ești logat în cont. Practica pornește de la o obligație legală, dar de cele mai multe ori este implementată într-un mod ilegal. Conform OUG...
E obligatoriu acordul clientului pentru Termeni și condiții și Politica de confidențialitate?
Există o mare diferență între cele 2 documente juridice cu temei și obiective juridice total diferite, respectiv Termenii și condițiile site-ului și Politica de confidențialitate, iar acțiunile pe care utilizatorii trebuie să le ia cu privire la acestea sunt diferite...
Intră în competiția GPeC și poți câștiga “Vocea clienților” – ediția 2021
TRUSTED.ro a dezvoltat sistemul “Opinii de incredere” prin care fiecare magazin înscris colectează opiniile clienților săi reali, având totodată oportunitatea de a afișa pe site-ul propriu, nota dată de clienți, alături de recenziile acestora. Este un sistem...
Recenziile neverificate pot duce la amenzi semnificative
Un proiect de lege ce ne-a atras atenția și despre care dorim să vă prezentăm câteva detalii importante, este acesta prin care ANPC propune anumite măsuri menite să protejeze consumatorii din piața digitală. Practic, acest proiect de lege transpune ȋn legislaţia...
Feedback.Trusted.ro
