Câtă atenție acorzi „comunicării prin ambalaj”? | Vocea clientului
În cazul unei achiziții pe online, prima interacțiune concretă a clientului cu produsul este intermediată de ambalaj. Până să vadă, să probeze sau să testeze produsul, el observă cum i-a fost împachetată comanda. Materialul, culorile, designul, etc. pentru care optezi...
Demontăm 6 mituri despre recenziile negative de la clienți
Vrem să te convingem din nou că opiniile negative primite de la clienți nu înseamnă distrugerea magazinului tău online, ci te pot ajuta să-ți crești afacerea. Plecăm de la cele 6 prejudecăți identificate de PracticalEcommerce. Citește și: Alte 5 moduri prin care...
Clienții tăi se așteaptă să le recompensezi loialitatea | Opinia Săptămânii
Clienții fideli magazinului tău, cei care achiziționează cu regularitate, sunt încântați de atenția și implicarea pe care le-o arăți. Poți să le răsplătești loialitatea prin oferte personalizate, reduceri pe loc, cuvinte de mulțumire sau orice altceva. Din punct de...
VIDEO Cum funcționează și cum se administrează sistemul „Opinii de Încredere” (Feedback.Trusted.ro)
Sistemul Feedback.Trusted.ro este inclus în pachetul de servicii oferit de TRUSTED.ro magazinelor online atestate. Implementarea este opțională, dar peste 60 de magazine care dețin Marca de Încredere au ales să folosească sistemul „Opinii de Încredere”....Feedback.Trusted.ro
Partenerii noștri
