Blog-ul
TRUSTED.ro
Clienți online. E-commerce. Încredere.
Prelucrarea datelor personale în sistemul Feedback.Trusted.ro – despre GDPR și nu numai
Am creat sistemul Feedback.TRUSTED.ro ca un instrument care îndeplinește principiul de minimizare a colectării datelor, dar și principiul “privacy by design”, încă de la lansarea lui în 2016, înainte ca GDPR să fie gândit și adoptat în Uniunea Europeană. Pentru a face să funcționeze Opinii de Încredere, colectăm de la clienții fiecărui magazin online următoarele informații: ID-ul comenzii; prenumele; adresa de e-mail; județul.
GDPR: Ce date personale colectează magazinele online și ce măsuri trebuie să ia
Începând cu 25 mai 2018, business-urile în e-commerce vor fi obligate să țină evidența activităților de prelucrare a datelor personale, să le șteargă la cererea persoanelor fizice și, în cazul magazinelor mari, chiar să nominalizeze un DPO (Data Protection Officer).
Aprecierile clienților cresc NPS-ul magazinului online | Opinia Săptămânii – Republicabio.ro
Clienții magazinului online Republicabio.ro, care deține Marca de Încredere TRUSTED.ro, apreciază ca foarte bune serviciile oferite și sigur ar recomanda acest e-shop și prietenilor și cunoscuților. Și astfel crește indicatorul NPS pentru Republicabio.ro!
Citiți în articol opiniile lăsate de clienți.
Inovații online: Alibaba și blockchain-ul alimentar, beton online, Revolut ieftinește serviciile bancare
1 > Alibaba lansează un proiect pilot bazat pe blockchain, pentru verificarea de produse fake
2 > Clicbeton este o platformă prin care constructorii și persoanele fizice pot achiziționa beton online
3 > S-a lansat un magazin online românesc de traduceri, special țintit către firme, cu 3 pachete de preț
4 > Serviciul financiar Revolut deschide birou în România și oferă card-uri virtuale în aplicație, dar și un card fizic, în aproape 30 de monede
GPEC LIVE Află de la Bogdan Manolea despre GDPR în e-commerce și încrederea în magazinele online (10 mai, ora 15)
„GPeC Live” este o serie de emisiuni transmise în direct pe pagina GPeC de Facebook, în care sunt invitați specialiști din comerțul electronic, marketing, usability, legislație de e-commerce și domenii adiacente. Invitatul celei de-a doua ediții este Bogdan Manolea (co-Fondator TRUSTED.ro). Discuția este moderată de Andrei Radu (CEO GPeC).
Clientele britanice sunt dezamăgite de experiența de cumpărături online
Cumpărătoarele britanice se bazează din ce în ce mai mult pe dispozitivele mobile pentru a accesa brand-uri și servicii – 98% dintre femeile din Marea Britanie au cumpărat online.
Programul TRUSTED.ro împlinește 7 ani. Iată cum a început și ce am realizat până acum
În 2011 era lansat site-ul TRUSTED.ro. Primele magazine online românești care au primit Marca de Încredere au profitat de o ofertă de la Școala de Vară GPeC 2011, valabilă doar… 5 minute!
În martie 2016, s-a lansat sistemul Opinii de Încredere. În prezent, 170 de magazine dețin Marca de Încredere și 66 dintre ele sunt înrolate în Feedback.TRUSTED.ro. Mai multe repere istorice, în articol.
Rezervă-ți locul la cursul despre Google Tag Manager!
Cursul va avea loc în 10 mai și în cadrul lui îți vom explica ce este Google Tag Manager și la ce te ajută; vei vedea exemple concrete și vei face exerciții pe loc etc. Pentru magazinele care nu dețin Marca de Încredere, avem disponibile 5 locuri.
Clienții apreciază produsele originale și livrarea prin Poșta Română | Opinia Săptămânii – ITarena.ro
Clienții site-ului ITarena.ro distrug două mituri vechi: că unele magazine online din România vând produse fake și că nu se poate pune bază pe livrarea prin Poșta Română. Iată ce spun cumpărătorii acestui magazin online și ce note i-au acordat în sistemul „Opinii de Încredere”.
Grupul de Lucru Art. 29 clarifică o parte din GDPR, despre registrele de procesare
Toate activitățile de procesare a datelor personale care NU sunt ocazionale trebuie incluse în evidențele de procesare (registre), indiferent de numărul de angajați. În practică, toate afacerile online colectează date personale în mod constant, ca o activitate continuă, deci companiile din e-commerce trebuie să realizeze documentații interne despre:
Feedback.Trusted.ro
