Îți prezentăm 10 metode prin care poți gestiona eficient părerile nefavorabile ale clienților, exprimate în social media, după un articol al lui Jeff Bullas (CEO la Jeffbullas.com Pty Ltd). Citește și: Alte 5 moduri prin care întorci opiniile negative în favoarea...
TechFest connected by Vodafone, cel mai complex festival de tehnologie (20-24 septembrie, București), va avea mai multe scene pe care vor urca peste 50 de invitați locali și internaționali. Printre aceștia se numără jucători din prima linie pe segmentul blockchain, AI...
O marcă de încredere pe care magazinul tău online o obține și o afișează pe site poate reduce fricțiunea din cadrul “toboganului persuasiv”, un concept introdus în neuromarketing de Roger Dooley. Atunci cînd clientul încă ezită să cumpere de la tine, deși tu-i oferi...
În cazul unei achiziții pe online, prima interacțiune concretă a clientului cu produsul este intermediată de ambalaj. Până să vadă, să probeze sau să testeze produsul, el observă cum i-a fost împachetată comanda. Materialul, culorile, designul, etc. pentru care optezi...