Ai putea crede că nu poți returna un produs precum o saltea de pat, după ce ai scos-o din ambalajul de plastic. Ei bine, în urma unui caz recent decis pe 27 martie 2019, Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a clarificat că returul este posibil chiar și în...
Am inițiat un newsletter lunar dedicat în primul rând magazinelor online din TRUSTED.RO, dar și altor afaceri digitale, în care să explicăm noutățile legislative și contabile din ultima perioadă, pe înțelesul unor nespecialiști în cele două domenii. Primul număr...
Varietatea produselor, cuantumul reducerilor, viteza de încărcare a site-urilor și livrarea din ce în ce mai bună: acestea au fost elementele care au constituit succesul campaniei online Black Friday 2018, în pofida insatisfacției cauzate de nivelul prețurilor, reiese...
Când sunt mulțumiți, clienții magazinelor online nu ezită să lase opinii favorabile în sistemul Feedback.Trusted.ro. Recenziile merg de la descrierile produselor până la curierat. Nu este de mirare că Janette.ro a obținut premiul „Vocea clienților” anul...
Mărcile afișate pe site-urile magazinelor online influențează decizia de cumpărare a clienților români, potrivit unei cercetări realizate de Eureka Insights și TRUSTED.RO. Mărcile de încredere sunt un factor care influențează pozitiv încrederea în magazine pentru 77%...