de Alina Silaghi | iun. 22, 2021 | Premium
Am întâlnit multe magazine online care vor să impună clientului să folosească un formular de retur, uneori accesibil doar dacă ești logat în cont. Practica pornește de la o obligație legală, dar de cele mai multe ori este implementată într-un mod ilegal. Conform OUG...
de Alina Silaghi | iun. 22, 2021 | Premium
Există o mare diferență între cele 2 documente juridice cu temei și obiective juridice total diferite, respectiv Termenii și condițiile site-ului și Politica de confidențialitate, iar acțiunile pe care utilizatorii trebuie să le ia cu privire la acestea sunt diferite...
de Alina Silaghi | iun. 7, 2021 | Noutăți
TRUSTED.ro a dezvoltat sistemul “Opinii de incredere” prin care fiecare magazin înscris colectează opiniile clienților săi reali, având totodată oportunitatea de a afișa pe site-ul propriu, nota dată de clienți, alături de recenziile acestora. Este un sistem...
de Alina Silaghi | mart. 31, 2021 | Noutăți
Un proiect de lege ce ne-a atras atenția și despre care dorim să vă prezentăm câteva detalii importante, este acesta prin care ANPC propune anumite măsuri menite să protejeze consumatorii din piața digitală. Practic, acest proiect de lege transpune ȋn legislaţia...
de Alina Silaghi | mart. 11, 2021 | Noutăți
Știm cu toții că cea mai bună reclamă o fac clienții mulțumiți! Dar oare știm care sunt cei mai buni clienți? Noi am spune ca în această categorie intră clienții sinceri, cei care îți scriu sau te sună dacă ceva nu-i bine în relația cu ei, dar desigur și ca să te...