La webinar-ul găzduit de Gomag în 1 octombrie, am vorbit despre dorințele și nemulțumirile clienților români ai magazinelor online.

Bogdan Manolea (co-fondator Trusted.ro) și George Hari Popescu (Project Manager la Trusted.ro), într-o discuție moderată de Cosmin Dărăban (CEO Gomag), au transmis cîteva concluzii trase în urma analizării celor 100.000 de opinii colectate prin sistemul Feedback.Trusted.ro.

Participanții la webinar au mai aflat despre:

• Ce oferă TRUSTED.ro magazinelor online: auditarea pe baza celor 34 de criterii, sistemul Opinii de Încredere, newsletter exclusiv lunar, cursuri practice etc.
• Sfaturi pentru magazinele online din diverse industrii
• Fidelizarea clienților și influența clienților loiali asupra magazinului tău
• Aspecte legale în e-commerce
• Tips & tricks pentru o comunicare mai bună a diferențiatorilor tăi
• Cum obții testimoniale de la clienți

Iată prezentarea realizată în cadrul întîlnirii virtuale:

Iată înregistrarea video:

Participanții au pus întrebări referitoare la magazinele online la început de drum, aspectele legale ale înregistrării mărcii, cum se procedează în cazul încălcării dreptului de autor ș.a.m.d.

---