Bogdan Manolea, co-fondator TRUSTED.ro, a vorbit pe scena GPeC Summit despre NPS (Net Promoter Score) și noul sistem #Opiniideincredere, lansat anul acesta în parteneriat cu InboxTarget.
Sistemul Opinii de Încredere gestionează obiectiv feedback-ul utilizatorilor ce cumpără online de la magazinele online din România și calculează o notă medie pe baza review-urilor date de către clienții reali ai acestora.
- Prezentarea VIDEO full poate fi găsită pe YouTube la acest link.
- SlideShare-ul din acest video: bit.ly/cel_mai_important_KPI_in_ecommerce.
În acest moment, 11 magazine online din România au implementat sistemul Opinii de Încredere by TRUSTED.ro. Cele peste 11.000 de opinii publicate despre aceste magazine sunt publice și pot fi găsite pe www.feedback.trusted.ro.
captură de pe www.feedback.trusted.ro
––––––––––––
GPeC Summit este un eveniment organizat de GPeC – Gala Premiilor eCommerce de două ori pe an în București, în mai și în noiembrie.
0 Comentarii