2014 e aproape gata și începem acuși un nou an, cu strategii mai bune și obiective mai mărețe. Cu puțin timp în urmă, am participat la GPeC Summit unde cei peste 30 de speakeri au venit cu tot felul de informații utile celor care lucrează în eCommerce.

Iată 4 slide-uri pe care nu ar trebui să le uiți în noul an! Prezentările integrale de la GPeC Summit din noiembrie 2014 au fost trimise participanților la eveniment și doar unul dintre cei de mai jos a ales să-și facă prezentarea publică.

1. John Ekman, Chief Conversionista

Probabil mulți nu ținem cont de prima regulă a conversiilor: aceasta va avea loc atunci când obiectivul tău se va întâlni cu cel al clienților. Prin persuasiunea și prin implementarea noțiunilor de „usability” vei ușura acest proces.

2. Bartek Niwiński, CEE Regional Specialist SAP Customer Engagement & Commerce

Tindem să colectăm doar date explicite (partea dreaptă), dar nu ținem cont și de cele implicite (partea stângă a graficului). Livrezi o experiență superioară atunci când ții cont de informațiile intime ale clientului.

3. Iulian Pădurariu, Managing Partner & Founder The Marks

(…) Nu faci nimic să captezi GRATIS această resursă nelimitată numită “network effect”. Nu faci nimic să maximizezi ceea ce cumpărătorii din online ar aprecia cel mai mult legat de site-ul tău, dacă ar fi să ne luăm după un studiu GfK publicat pe un site de specialitate: 40% dintre ei vor programe de loialitate mai bune, 33% consideră o barieră importantă lipsa review-urilor online, iar 28% vor să vadă mai multe review-uri online.

Prezentarea completă poate fi găsită pe blogul lui Iulian.

4. Bogdan Axinia, Vice President Platforms & Marketing, eMAG

Numărul comenzilor finalizate de pe dispozitivele mobile este din ce în ce mai mare.

Cifre despre comerțul electronic românesc de la GPeC Summit 2014 găsiți aici, iar o sinteza a ideilor din prezentări este aici. De asemenea, a fost anunțat și primul nume mare de la GPeC-ul din 11-12-13 mai 2015: Neil Patel (Co-Founder CrazyEgg, HelloBar and KISSmetrics). Mai multe detalii vor fi pe www.gpec.ro sau pe pagina noastră de evenimente.

  Ai ceva de adăugat la acest articol?
Trimite un email pe adresa lucian (at) trusted.ro.

Nu uita să te abonezi la newsletter-ul TRUSTED.ro trimis o dată pe săptămână, în fiecare joi!