După ce la finalul anului trecut Ministerul Economiei a scos din pălărie doua Ordonanțe de Urgența care au reglementat garanțiile online (azi în vigoare deja, cel puțin e mai bine că au luat în calcul și recomandările noastre și durata obișnuită pentru garanția legală de conformitate a rămas la 2 ani), avem noi propuneri legislative pe un fast forward (luni, 17 ianuarie se împlinește termenul de finalizare dezbatere), tot pentru implementarea unor norme europene:

• o propunere de Ordonanță (simplă) de Guvern pentru transpunerea Directivei UE Omnibus. (probabil va intra în vigoare destul de curând)
• o propunere de lege pentru lărgirea atribuțiilor ANPC, pentru implementare Regulamentului UE 2017/2394 (o sa dureze ceva în procesul legislativ)

În mod logic ar fi trebuit să le discutăm separat, dar cum totul e pe fast forward, doar punctez principalele noutăți (așa cum îmi par mie), deși presupun ca nu sunt mari chestiuni a fi modificate, pentru ca textul propus urmează îndeaproape normele europene mai sus citate.

1. ANPC va putea să vă blocheze site-ul

Prin noile atribuții din proiectul de lege ANPC-ul își mărește semnificativ atribuțiile inclusiv prin (art 8 f) care permite blocarea site-ului (sau afișarea unui avertisment) în 3 moduri:

• direct prin cererea către comerciant

• prin furnizorul de găzduire

• prin registrul de domenii.

Textul regulamentului spune ca sancțiunea ar trebui să fie doar în cazuri extreme (“în cazul în care nu sunt disponibile alte mijloace eficace pentru a pune capăt sau a interzice încălcarea sancționată prin prezentul regulament și pentru a evita riscul unor prejudicii grave aduse intereselor colective ale consumatorilor”), dar propunerea la noi pare mai larg a fi implementată.

Cu niște amenzi substanțiale de la 60 000 – 100 000 de lei, nu va fi o joaca nerespectarea lor.

2. ANPC va putea face mystery shopping

Tot prin articolul 8 sunt incluse noi atribuții inclusiv:

• de a achiziționa bunuri sau servicii în scopuri de testare, dacă este necesar, sub o identitate ascunsă, inclusiv de a le inspecta, studia, dezasambla, în scopul de a detecta încălcări și de a obține mijloace de probă;

• de a avea acces la orice documente, orice date sau orice informații relevante

• de a impune oricui obligația de a pune la dispoziție orice informații, date sau documente relevante

• de a efectua inspecții la fața locului necesare, inclusiv competența de a pătrunde în orice spațiu al comerciantului.

3. Recenziile consumatorilor devin reglementate

Vor intra în categoria practici comerciale înșelătoare prin propunerea de OG și pot să fie sancționate cu amendă de la 20.000 lei la 100.000 lei:

“Prezentarea sau însărcinarea unei alte persoane juridice sau fizice cu prezentarea de recenzii sau recomandări false ca venind din partea unor consumatori ori prezentarea înșelătoare a recenziilor sau a recomandărilor unor consumatori pe platformele de comunicare socială pentru a promova anumite produse.”

De asemenea sunt considerate esențiale pentru recenzii privind produsele “informațiile care indică dacă și cum garantează comerciantul că recenziile publicate provin de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv produsul.”

4. Prețurile personalizate automat trebuie menționate

În calupul mare de obligații de informare care completează OUG 34/2014 se mai adaugă una complet nouă:

“acolo unde este cazul, faptul că prețul a fost personalizat pe baza unui proces decizional automatizat;”

5. Amenzile se triplează

Sunt modificate prin OG și o serie de amenzi prevăzute de OUG 34/2014 , ca și alte acte normative în domeniul protecției consumatorilor.

N-am stat să le iau la puricat sau să fac o medie, dar uitându-mă doar la amenzile minime pe obligațiile de informare mai sus menționate (parte din art 6) observ ca ele sar de la 2000 la 7000 de RON.

La prima vedere și alte amenzi se modifică substanțial.

6. Noi clarificări cu privire la prețul afișat la reduceri

Propunerea de OG cuprinde și propunerea de adăugarea în HG 947/2000 (nu înțeleg de ce nu direct în OG 99/2000 !?!) a unor clarificări legate de prețul redus, în special:

(2) Prețul anterior reprezintă cel mai scăzut preț practicat de vânzător în perioada ultimelor 30 de zile înainte de data aplicării reducerii de preț;

(3) În cazul bunurilor susceptibile a se deteriora sau a se perima rapid, prețul anterior reprezintă cel mai scăzut preț practicat de vânzător în perioada ultimelor 10 zile înainte de data aplicării reducerii de preț;

(4) În cazul bunurilor prezente la comercializare într-o perioadă mai mică de 30 de zile, prețul anterior reprezintă cel mai scăzut preț practicat de vânzător ȋn această perioadă înainte de data aplicării reducerii de preț;

(5) Dacă reducerea de preț este majorată treptat, fără întrerupere, pe perioada aceleiași campanii de reducere, prețul anterior este considerat prețul fără reducere înainte de prima aplicare a reducerii de preț.”

(6) Prevederile alin. (1) și (2) se aplică și ȋn cazul structurilor care practică vânzări în regim de outlet.

(7) În cazul în care structurile care practică vânzări în regim de outlet compară preturile de vânzare cu prețul de magazin de fabrică al producătorului sau cu prețul de catalog sau cu un alt preț de referință echivalent, acestea oferă informații clare, lizibile și ușor de identificat cu privire la prețul de referință utilizat pentru comparație;

(8) În cazul în care produsul nu a fost expus spre vânzare în perioada ultimelor 30 de zile în structurile care practică vânzări în regim de outlet, prețul anterior îl reprezintă prețul de magazin de fabrică al producătorului sau prețul de catalog, dovedit cu documente justificative.

Mai puteți propune modificări a acestor texte până luni, 17 ianuarie 2022 – cel mai probabil OG-ul va fi adoptat până la finalul lui ianuarie 2022.