Magazinele online nu pot transmite, pe pagina de produs, mesajul „disponibil în curând”. Instanța Superioară din München (Oberlandesgericht) a luat această decizie împotriva magazinului online MediaMarkt, în cazul promovării produsului Samsung Galaxy S6. Magazinul online afișa în pagina produsului un mesaj care anunța că produsul va fi disponibil în viitor, dar putea fi comandat în acel moment, anunță Ecommerce News.
Acțiunea în instanță a fost inițiată de organizația de protecție a drepturilor consumatorilor din Renania de Nord-Westfalia.
Instanța și-a argumentat decizia prin necesitatea de a i se oferi clientului online un termen (interval) de livrare clar, înainte de finalizarea comenzii. Sintagma ”disponibil în curând” este considerată vagă.
Hotărârea judecătorească nu este definitivă, comerciantul german având opțiunea recursului.
0 Comentarii