Cum obțineți Marca de Încredere TRUSTED.ro pentru site-ul dvs. profesional
➀ Citiți cu atenție standardele TRUSTED.ro pentru site-urile profesionale și Contractul pentru utilizarea Trusted.ro.
➁ Completați formularul de înscriere și achitați pe 1 an taxa de 240 de euro (+TVA), la cursul BNR din ziua facturării, pe baza facturii pe care o veți primi de la noi după înscriere. Această taxă include:
- Auditarea magazinului/site-ului dv.;
- Consultanță pentru rezolvarea problemelor semnalate;
- Marca de Încredere TRUSTED.ro pentru 12 luni;
- Sistemul „Opinii Încredere” pentru 12 luni. Acest serviciu este inclus în pachet, dar este implementat doar de magazinele care-l doresc. Avantajele acestui serviciu: este oferit de un terț, nu de magazinele propriu-zise; sunt verificați cumpărătorii; magazinele au ocazia de a răspunde criticilor. Mai multe detalii găsiți la Feedback.TRUSTED.ro;
- Reduceri la partenerii noștri, dacă veți dori să apelați la serviciile lor: 2Performant, Extended, Silkweb, AvantiCart, ContentSpeed, WebDigital, Ecompedia, InboxTarget, Ecomjobs, Termene, Newsman.ro, Netopia Payments;
- Monitorizarea zilnică de uptime a site-ului magazinului;
- Monitorizarea zilnică a securității site-ului magazinului.
Factura se va achita numai în lei, din contul firmei care administrează magazinul online în contul TRUSTED.ro menționat în factură.
➂ După confirmarea plății, veți primi un e-mail detaliat cu nivelul de îndeplinire a standardelor. Dacă mai sunt unele lucruri de completat/corectat, veți fi informat cu privire la problemele semnalate și reevaluat după corectarea lor, până la îndeplinirea tuturor standardelor.
➃ După îndeplinirea tuturor standardelor, primiți de la TRUSTED.ro un cod ce trebuie inserat cel puțin pe prima pagină a site-ului magazinului online.
➄ Pe întreaga durată a deținerii Mărcii de Încredere TRUSTED.ro, trebuie să îndepliniți standardele. Oricine poate sa trimită o plângere cu privire la neîndeplinirea unuia dintre ele și vă vom contacta dacă sunt probleme în acest sens. De asemenea, aveți obligația de a ne anunța dacă vă schimbați datele de contact, datele firmei sau elementele grafice de identificare ale magazinului.
➅ În maximum 7 luni de la data de la punctul 4, se va face un nou audit al site-ului care va identifica dacă standardele sunt îndeplinite. Veți primi un e-mail daca au fost identificate probleme în acest sens și veți fi rugat să procedați la remedierea lor, dacă este cazul.
➆ În maximum 12 luni de la data de la punctul 4, veți primi o informare dacă doriți să continuați utilizarea Trusted.ro pentru încă 1 an și se reia procedura, începând cu punctul 3.
