Aproape orice magazin online are un newsletter, deci are rost sa ne uităm la câțiva pași de conformare cu celebrul GDPR – Regulamentul UE 679/2016, care se aplică pentru prelucrarea de date cu caracter personale. Luăm acest exemplu și pentru că cele mai dese...
Excepțiile sunt reglementate tot în OUG 34/2014. Rezumat: Unele produsele desigilate pot fi returnate; Nu există nicio listă exhaustivă! Dar știm că o saltea desigilată poate fi returnată; Desigilarea duce la pierderea garanției de igienă, dar nu la pierderea...
Una din problemele constante și recurente pe care magazinele online ni le expun (sau care apar în discuțiile legate de acordarea mărcii TRUSTED.RO) este legată de politica de retur și cum o creionați astfel încât să nu vă creeze probleme deosebite. V-am recomanda însă...
PSD2 (Payment Service Directive) este un act normativ european despre care s-a vorbit destul de mult în ultima vreme. Poate ați auzit și că Revolut sau ING deja au implementat-o. Deși s-a vorbit destul de mult despre ea și despre cum va “revoluționa plățile online”,...
La Întâlnirile Consultative GPeC, din cadrul Competiției GPeC 2019, am fost surprinși să constatăm că destul de multe magazine online nu știau că trebuie să plaseze în site un link spre platforma europeană de soluționare a litigiilor – SOL. Unii reprezentanți ai...
