Ca in fiecare an, in cadrul evenimentului GPeC, premiem magazinul cu cea mai bună medie in urma notelor date de clienții care au cumpărat online.

Pentru a se califica la premiul Vocea Clienților 2023, magazinele online trebuiau să indeplinească toate aceste criterii:

• Să fie înscris în programul GPeC Proficiency 2023
• Să folosească sistemul de recenzii oferit de TRUSTED.ro, Opinii de incredere
• Să aibe minim 100 de recenzii înregistrate prin acest sistem în perioada 1 octombrie 2022 – 15 septembrie 2023

Urmand criteriile de mai sus, Empria.ro este magazinul online castigator al premiului Voice of Customer Award 2023 cu media 9,79. Pe locul 2 s-a clasat magazinul Gameology.ro cu media 9,77, iar pe locul 3 magazinul Janette.ro cu media 9,74.

Sistemul de feedback Opinii de incredere dezvoltat de Trusted.ro este un sistem prin care orice magazin certificat TRUSTED are opțiunea de a colecta recenzii reale de la clienții săi, într-un mod transparent, precum și de a le afișa pe site-ul propriu, alături de media notelor date de clienți. Toate acestea sunt menite să crească încrederea consumatorilor în magazinul online, prin afișarea tuturor opiniilor date de alți cumpărători reali ai acelui magazin. Până în acest moment avem peste 380.000 de recenzii înregistrate de la clienți reali ai magazinelor online.

Vezi aici  și celelalte premii oferite în cadrul celei de a 18-a ediții a Galei Premiior E-commerce 2023.

Pentru ediția anului 2024 a acestui premiu, vom lua in calcul recenziile inregistrate in perioada 1 noiembrie 2023 – 1 octombrie 2024. 

Te invităm sa profiți de oferta de Black Friday și să te inscrii chiar acum in programul de mentorat GPeC Proficiency 2024.