Bogdan Manolea, co-fondator TRUSTED.ro, explică într-un articol concis la Ecompedia ce responsabilități au cumpărătorul și vânzătorul în e-commerce și răspunde astfel la cele mai frecvente întrebări despre retur.

Trebuie explicat că dreptul de denunțare unilaterală este prevăzut în OG 130/2000, iar orice legislație pentru protecția consumatorului trebuie interpretată în favoarea consumatorului, precizează Manolea.

Citiți întrebările și răspunsurile la Ecompedia.