• Despre noi
    • Misiune
    • Marca de Încredere
    • Safe Shop
    • Parteneri
    • În presă
    • English
      • Sell online in Romania
      • Get TRUSTED.ro
  • Magazine online
    • Magazine atestate
    • Pachet Securitate si Privacy
    • Pași obținere TRUSTED.ro
    • Prețuri
    • Standardele TRUSTED.ro
    • Avantaje Marca Trusted
  • Consumatori
    • Drepturile consumatorului
    • Raporteaza o problemă
    • Newsletter consumator
  • Resurse
    • Legislație specifică
    • Articole exclusive
    • Întrebări frecvente
    • Quiz
    • Evenimente
  • Blog
  • Contact
Selectează o Pagină

E obligatoriu acordul clientului pentru Termeni și condiții și Politica de confidențialitate?

de Alina Silaghi | iun. 22, 2021 | Premium

Există o mare diferență între cele 2 documente juridice cu temei și obiective juridice total diferite, respectiv Termenii și condițiile site-ului și Politica de confidențialitate, iar acțiunile pe care utilizatorii trebuie să le ia cu privire la acestea sunt diferite...

Cine plătește transportul pentru returul unui produs defect? Consumatorul sau magazinul?

de Alina Silaghi | mart. 3, 2021 | Premium

Întrebarea pare a fi simplă, dar răspunsul este puțin mai complicat pentru că depinde de temeiul legal al trimiterii înapoi a produsului. Există practic două variante posibile, dar în ambele cazuri vorbim de legislația aplicabilă consumatorului (deci persoanei...
La ce să să fiți atenți dacă trimiteți periodic un newsletter

La ce să să fiți atenți dacă trimiteți periodic un newsletter

de Raluca Manta | iun. 8, 2020 | Premium

Aproape orice magazin online are un newsletter, deci are rost sa ne uităm la câțiva pași de conformare cu celebrul GDPR – Regulamentul UE 679/2016, care se aplică pentru prelucrarea de date cu caracter personale. Luăm acest exemplu și pentru că cele mai dese...
Lista produselor care nu pot fi returnate din motive de igienă

Lista produselor care nu pot fi returnate din motive de igienă

de Raluca Manta | iun. 8, 2020 | Premium

Excepțiile sunt reglementate tot în OUG 34/2014. Rezumat: Unele produsele desigilate pot fi returnate; Nu există nicio listă exhaustivă! Dar știm că o saltea desigilată poate fi returnată; Desigilarea duce la pierderea garanției de igienă, dar nu la pierderea...
6 pași prin care te asiguri ca politica de retur nu îți creează probleme nedorite

6 pași prin care te asiguri ca politica de retur nu îți creează probleme nedorite

de Raluca Manta | iun. 8, 2020 | Premium

Una din problemele constante și recurente pe care magazinele online ni le expun (sau care apar în discuțiile legate de acordarea mărcii TRUSTED.RO) este legată de politica de retur și cum o creionați astfel încât să nu vă creeze probleme deosebite. V-am recomanda însă...
Despre Directiva PSD2 sau cum se vor revoluționa plățile online la anul

Despre Directiva PSD2 sau cum se vor revoluționa plățile online la anul

de Raluca Manta | iun. 8, 2020 | Premium

PSD2 (Payment Service Directive) este un act normativ european despre care s-a vorbit destul de mult în ultima vreme. Poate ați auzit și că Revolut sau ING deja au implementat-o. Deși s-a vorbit destul de mult despre ea și despre cum va “revoluționa plățile online”,...
« Intrări Mai Vechi
Următoarele Intrări »

Caută pe blog

  • » Opinii de Încredere
  • » TEST: GDPR pentru magazinele online
  • » TEST: Ești un consumator avizat?
  • » TEST: Știi chichițele din legile e-commerce-ului?
  • » Evenimente recomandate
  • ➜ Contact
  • ➜ Magazinele atestate
  • ➜Cum crești vânzările ? Cu EMOȚIE sau RAȚIUNE?
  • ➜ Înscrie un magazin

ARHIVA BLOG-ULUI

  • ► 2023
    • februarie
  • ► 2022
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • mai
    • aprilie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2021
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • iunie
    • martie
  • ► 2020
    • noiembrie
    • septembrie
    • iunie
    • mai
    • aprilie
    • martie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2019
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • iunie
    • mai
    • aprilie
    • martie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2018
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • iunie
    • mai
    • aprilie
    • martie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2017
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • iunie
    • mai
    • aprilie
    • martie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2016
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • mai
    • aprilie
    • martie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2015
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • iunie
    • mai
    • aprilie
    • martie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2014
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • iunie
    • mai
    • aprilie
    • martie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2013
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • iunie
    • mai
    • aprilie
    • februarie
    • ianuarie
  • ► 2012
    • decembrie
    • noiembrie
    • octombrie
    • septembrie
    • august
    • iulie
    • ianuarie
  • ► 2011
    • noiembrie
    • octombrie
    • iunie
    • mai
    • aprilie

Ultimele noutăți

  • REDUCERE pentru membrii TRUSTED la Școala de iarnă GPeC – 19 traineri, 5 zile de cursuri online de digital marketing și e-commerce – 15 – 19 februarie 2023
  • 29 de întrebări frecvente – reduceri, promoții, cupoane și RRP
  • Buy4baby.ro – magazinul câștigător al Voice of Customer Award 2022
  • Unde și cum trebuie afișate pictogramele SOL si SAL
  • Plachetele SOL și SAL – obligatorii în site de la finalul lui august 2022

Feedback.Trusted.ro

Sistemul Opinii de Încredere

RSS ANUNȚURI ECOMJOBS.RO

  • Consultant vânzări magazin și gestionare site
  • Operator Magazin Online
Partenerii noștri

2Performant

Extended

Silkweb

Avanticart

ContentSpeed

WebDigital

Ecompedia
Ecomjobs

Newsman
Mobilpay
Avocatnet.ro
InboxTarget

Urmărește-ne














Abonează-te la newsletter

Oferă-ne adresa ta de e-mail și vei primi lunar cele mai recente articole de pe blog.
MĂ ABONEZ
TRUSTED.ro 
este un program inițiat de:
Contact:

contact@trusted.ro

Comunicare:

Alina SILAGHI – alina@trusted.ro
Telefon: 0723277863
Luni – Vineri : 10:00 – 17:00

  • Urmărește
  • Urmărește
  • Urmărește
  • Urmărește

A.N.P.C. | © Texte, imagini, elemente grafice, logo și marcă înregistrată deținute de S.C. TRUSTED INTERNET SRL. Raportări ale încălcării dreptului de autor: contact at trusted dot ro.
Documente legale: Termeni și condiții de utilizare a site-ului Trusted.ro / Politica de prelucrare a datelor personale TRUSTED.ro

Găzduire web