GDPR și cookies – se încinge atmosfera
Trei decizii diferite ale autorităților pentru protecția datelor personale din Uniunea Europeană, ca și adoptarea Digital Services Act la nivelul Parlamentului European par a întări partea de aplicare a legii pe zona de cookie-uri, care pâna anul trecut a fost într-un...Cineva se folosește fraudulos de numele magazinului tău? Află ce poți să faci
Se intâmplă să dai peste un site care folosește în mod fraudulos numele (sau toate datele de contact) ale magazinului tău online, un nume de domeniu similar, și eventual marca ta înregistrată? Prin schimbarea doar a unei litere sau dublarea uneia în numele site-ului,...Formularul de retur impus de magazin poate fi ilegal
Am întâlnit multe magazine online care vor să impună clientului să folosească un formular de retur, uneori accesibil doar dacă ești logat în cont. Practica pornește de la o obligație legală, dar de cele mai multe ori este implementată într-un mod ilegal. Conform OUG...E obligatoriu acordul clientului pentru Termeni și condiții și Politica de confidențialitate?
Există o mare diferență între cele 2 documente juridice cu temei și obiective juridice total diferite, respectiv Termenii și condițiile site-ului și Politica de confidențialitate, iar acțiunile pe care utilizatorii trebuie să le ia cu privire la acestea sunt diferite...Cine plătește transportul pentru returul unui produs defect? Consumatorul sau magazinul?
Întrebarea pare a fi simplă, dar răspunsul este puțin mai complicat pentru că depinde de temeiul legal al trimiterii înapoi a produsului. Există practic două variante posibile, dar în ambele cazuri vorbim de legislația aplicabilă consumatorului (deci persoanei...Feedback.Trusted.ro
Partenerii noștri
