Consumatori
TRUSTED.ro
Drepturile consumatorilor online
Este important să vă cunoașteți drepturile când cumpărați online
CONSUMATOR INFORMAT = CONSUMATOR INTELIGENT
Prin proiectul TRUSTED.ro ne dorim să stimulăm piața națională de e-commerce și să informăm consumatorii din România în privința drepturilor lor online.
La ce trebuie să fiți atenți când faceți cumpărături pe de un magazin online?
Date de contact magazin
Caracteristici produse și servicii
Preț afișat și detalii livrare
Acceptarea termenilor și condițiilor
Detalii retur și garanții
Politica de confidențialitate
Verifică dacă magazinul online sau site-ul comercial de la care vrei să cumperi este de încredere
Newsletterul consumatorului
Abonează-te la newsletter să primești sfaturi și articole despre comerțul electronic din România.
FAQ
Citește cele mai frecvente întrebări despre drepturile consumatorului și
proiectul TRUSTED.ro.
Testul consumatorului
Cumperi online? Hai să vedem cât de bine îți cunoști drepturile? Testul durează mai puțin de 5 minute și vei afla informații noi.
Legislație
Citește legislația în vigoare aplicabilă comerțului electronic
Raportează un magazin
Ai probleme cu un magazin atestat TRUSTED.ro?
Opiniile voastre
Peste 100.000 opinii de la clienți reali ai magazinlor online
Citește noutăți despre programul TRUSTED.ro
și știri din comerțul electronic românesc și global pe blog-ul nostru.